Description
ЩО ТАКЕ СМЯ.КОМПЛЕКТ?
«Управління якістю проєкту (Project Quality Management) містить процеси та дії організації-виконавця, які визначають політики в області якості, цілі та відповідальність таким чином, щоб проєкт задовольняв ті потреби, заради яких він був зроблений.»
A Guide to the Project Management Body of Knowledge (PMBOK® Guide)-Fourth Edition
©2008 Project Management Institute, 14 Campus Blvd., Newtown Square, PA 19073-3299 USA
СМЯ.Комплект — документація Системи Менеджменту Якості проєктно-орієнтованої організації, яка використовується для проєктів розробки, впровадження та розвитку систем управління якістю. Приклади документів СМЯ, які міститися в даному комплекті допомагають визначити процеси необхідні для СМЯ, їх послідовність та взаємодію, а також здійснювати моніторинг даних процесів. Перевага процесного підходу полягає в оперативності управління численними видами діяльності організації з урахуванням їх взаємодії.
СМЯ.Комплект в чистому вигляді неможливо застосувати в будь-якій конкретній галузі промисловості, але він дає ясну модель, яка може бути адаптована під потреби конкретної компанії. Для забезпечення інваріантності застосування в різних галузях, СМЯ.Комплект створений на основі вимог до систем менеджменту якості ISO 9001. Також максимально збережена термінологія і назви, використовувані в ДСТУ ISO 9001:2015.
Взаємозв’язок документів СМЯ показаний на схемі. Цю схему також можна завантажити у форматі PDF.
ЯК ЗАСТОСОВУВАТИ СМЯ.КОМПЛЕКТ?
Різними фахівцями СМЯ.Комплект застосовується для таких цілей:
- Менеджери з якості використовують СМЯ.Комплект для створення, впровадження та підтримки Систем Менеджменту Якості.
- Керівники проєктів використовують СМЯ.Комплект для планування, забезпечення та контролю якості проєктів.
- Керівники підрозділів використовують СМЯ.Комплект для розуміння політики організації в області якості; для створення локальних Систем Управління Якістю у своїх підрозділах.
- Консультанти використовують СМЯ.Комплект для формалізації та документування процесів управління якості своїх Замовників.
- Викладачі та тренери використовують СМЯ.Комплект як матеріал для проведення практичних занять та бізнес-ігор.
- Студенти та слухачі тренінгів використовують СМЯ.Комплект для вивчення Систем Менеджменту Якості.
З ЧОГО СКЛАДАЄТЬСЯ СМЯ.КОМПЛЕКТ?
СМК містить 21 приклад управлінських документів та ділиться на 5 частин:
- Відповідальність керівництва;
- Управління документацією;
- Управління ресурсами;
- Випуск продукції;
- Вимірювання, аналіз та поліпшення.
ЯК ОТРИМАТИ СМЯ.КОМПЛЕКТ?
СМК.Комплект поширюється умовно безплатно. Інформацію про те, як “купити” комплект безплатно, можна прочитати ТУТ.
Якщо хочете підтримати розробку і розвиток документів PMDoc — вкажіть будь-яку суму вгорі в полі “Призначте свою суму” та оформляйте замовлення.
Увага! Документи СМЯ.Комплекту надаються без підтримки й без розгляду претензій. Застосування документів СМЯ.Комплекту — це відповідальність особи, яка застосовує документи. Розробники не несуть відповідальність за будь-які (прямі або непрямі) наслідки пов’язані з використанням документів СМЯ.
Reviews
There are no reviews yet.