Види запитів на зміни

Якось мене на тренінгу студенти почали “тиранити”, чим же відрізняються один від одного запити на зміни, описані в PMBOK? Довелося намалювати їм таку таблицю.

Як каже сам PMBOK –“Запити на зміни … можуть включати в себе:

• Оновлення – зміни формально контрольованих документів, планів проєкту тощо, що відображають модифіковані або додаткові ідеї чи зміст.
• Попереджувальна дія – навмисна дія, що забезпечує відповідність майбутнього виконання робіт проєкту плану управління проєктом.
• Коригувальний вплив – навмисна дія з метою привести виконання робіт проєкту у відповідність до плану управління проєктом.
• Виправлення дефекту – навмисна дія з метою виправлення невідповідного вимогам продукту або компонента продукту.“

Розшифровка таблиці:

• Change Request (CR) НЕ потрібен тільки для Оновлень.
• Оновлення – це рівень виконавців, Попереджувальні дії (ПД) – рівень команди управління проєктом, Коригувальні впливи (КД) – рівень ПМа, Виправлення дефектів (ВД) – рівень спонсора.
• Оновлення ні на що не впливають, ПД впливають на частину проєкту, що залишилася, КВ – на заплановані резерви, ІД – на базові плани проєкту.
• Джерелом Оновлень є дрібні помилки, ПД – невеликі відхилення, КВ – непередбачені обставини, ІД – грубі помилки.