11 друзів Оушена
У рамках pm.Кінозалу ми розклали по поличках проєктного менеджменту фільм “11 друзів Оушена”.
Склалося враження, що сценарій фільму писав досвідчений керівник проєктів. І це зрозуміло*, адже 2000 року сценарист Тед Гріффін перебував у глибокому творчому глухому куті і вже подумував про зміну професії. Цього ж року PMI випустив оновлений PMBOK (2000 Edition). Тед купив цю книжку і почав вивчати її, з метою стати проєктним менеджером. Що далі Тед читав, то більше розумів, які круті ці хлопці, які присвятили життя проєктному менеджменту, – спонсор проєкту, який вкладає гроші в непередбачуваний результат; проєкт-менеджер, який відповідає за те, чого ніхто, ніколи не робив; команда проєкту, яка ризикує всім заради блага проєкту; протиборчі стейкходери, які заважають реалізовувати проєкт…
І муза повернулася до Теда! Він не спав дві ночі, вивчаючи PMBOK уздовж і поперек. Він дав проєктним ролям звучні імена – Дені Оушен, Расті Раян, Террі Бенедикт, Рубан Тишкофф. Вигадав неймовірну мету проєкту, призначив термін, викинув усі нудні процеси та інструменти, додав трохи гумору і романтики, і… вуаля! У нього на руках був чудовий сценарій пригодницького фільму. Ідея одразу сподобалася режисерові Стівену Содербергу. Він сказав: “Теде, ну нарешті в нас є ковток свіжого повітря в цьому тухлому голлівудському болоті”, і закипіла робота над найкращою екранізацією PMBOK із робочою назвою “11 друзів РМВОКа”, яку довелося змінити через судові спори з PMI з приводу авторського права.
*Історія створення фільму вигадана в рекламних цілях. Будь-які збіги імен, назв компаній і книг – випадкові.
Під час перегляду та розбору фільму ми виявили такі інструменти та процеси проєктного управління:
Короткий огляд проєкту
Цілі проєкту:
- Генеральна мета: Вкрасти 150 млн.$ у трьох казино під час боксерського поєдинку.
- Мета команди: Поділити куш порівну між 11 членами команди.
- Мета замовника: Повернути Тесс (колишню дружину) і заробити.
- Мета керівника проєкту: Розважитися і заробити.
- Мета спонсора: Помститися Террі Бенедикту і заробити.
Обмеження проєкту:
- Оушену заборонено залишати межі штату;
- рівень охорони сховища може позмагатися з охороною ядерних шахт;
- коди замків не повторюються і змінюються не рідше ніж раз на 12 годин;
- ліфт не рушить з місця без відбитка пальця охоронця;
- шахта ліфта обладнана об’ємними датчиками;
- охоронці, озброєні Узі;
- потужні сейфові двері, найнадійніші на світі;
- камери стеження.
Припущення проєкту:
- пройдемо каси і зможемо здолати секретні двері;
- спустимося на ліфті;
- подолаємо опір охорони;
- проникнемо в сховище, не потрапивши в об’єктиви камер стеження;
- ми просто так винесемо 150 млн $ готівкою;
- і ніхто нас не зупинить.
WBS проєкту 1-го рівня:
- Розвідка (графік змін і дилерів, маршрут провезення візків із готівкою, склад служби безпеки, організація казино, найшвидші шляхи відходу, коди доступу до сховища)
- Енергопостачання (занурити місто в морок)
- Спостереження (підключитися до системи спостереження казино)
- Будівництво (прототип)
- Інструментарій (коди доступу)
- Транспорт
Високорівневі ризики:
- Технічно складний і ризикований план.
- Господар трьох казино Bellagio, Mirage і MGM Grand Террі Бенедикт відомий своєю злопам’ятністю і нещадною вдачею.
- Для фінансування проєкту підійде спонсор, який є ворогом Террі Бенедикта і якому нема чого втрачати.
Стейкхолдери проєкту:
| Ім’я | Роль | Опис |
|---|---|---|
| Деніел “Денні” Оушен | Ініціатор і замовник | Спритний шахрай, нещодавно умовно звільнений із в’язниці, який виношує ідею пограбування трьох казино Лас-Вегаса за одну ніч. Спокійний, чесний, ввічливий і проникливий у своїх діях, незважаючи на його кримінальний характер. |
| Френк “Рамон” Кеттон | Команда. Компетенції: своя людина в казино і напористий негр. | Старий друга Расті та Денні. Метросексуал. Діє в проєкті як внутрішній дилер у казино. |
| Роберт “Расті” Райан | Керівник проєкту | Права рука і стародавній-партнер Оушена. Сполучна ланка команди. Постійно їсть, як правило, фаст-фуд. |
| Офіцер Брукс | Представник влади | Оушену заборонено залишати межі штату. Він зобов’язаний звітувати офіцеру Бруксу про свої переміщення. |
| Охоронець Оскар | Аутсорс | Надає доступ команді до архіву будівельних креслень трьох казино. |
| Рубен Тішкофф | Спонсор | Колишній власник одного з казино, який має особисті рахунки з їхнім новим власником Террі Бенедиктом. Багатий і впливовий магнат казино, а також старий друг Денні та Расті. Він виступає спонсором проєкту, а також служить мудрим радником для деяких членів команди, зокрема для Лайнуса. |
| Терк Меллой | Команда. Компетенції: спец по машинах, лже-дурень | Один із близнюків мормонів, яких Денні використовує як автомеханіків і водіїв, а також для різної роботи в проєкті. Терк агресивний, впевнений і часто конфліктує зі своїм братом Верджилом. |
| Верджил Меллой | Команда. Компетенції: спец по машинах, лже-дурень | Другий із братів Маллой. Автомеханік і водій. Верджил лагідніший, ввічливіший і доброзичливіший, ніж його брат, але й може стати дуже саркастичним і зарозумілим. |
| Лівінгстон Делл | Команда. Компетенція: кращий електронник, тайм-менеджер. | Фрілансер, експерт з електроніки, якого запрошують у команду для здійснення комп’ютерного злому та пов’язаних із ними завдань. Невротична антигромадська особистість. Йому дуже некомфортно, коли він не сидить за своїм ПК. |
| Бешер Терр | Команда. Компетенція: зброя, підривник. | Експерт-підривник та експерт із виробництва боєприпасів і колишній співучасник Расті та Денні. Незважаючи на його інтелект, він може бути дуже песимістичним. |
| “Диковинний” Єн | Команда. Компетенція: Акробат. | Мініатюрний китайський акробат, який виконує в команді роль “всепроникної рідини”, використовуючи свою гутаперчевість і акробатичні трюки. |
| Сол Блум | Офіційний представник проєкту. Компетенція: людина, здатна розжалобити. | Літній аферист на довірі. Витриманий і досвідчений шахрай, використовуваний командою, щоб видати себе за різних людей, необхідних для їхніх робіт у проєкті. Спочатку Расті нелегко переконати Сола взяти участь у проєкті, оскільки йому подобається відчувати себе пенсіонером, але він все ж погоджується. |
| Лайнус Колдуелл | Команда. Компетенція: лже-дурень. | Наївний, але дуже талановитий злодій-кишеньковий злодій, чиї батьки відомі й шановані злодії. Денні визнає величезний потенціал у Лайнуса і запрошує його в команду, хоча Лайнуса доводиться тяжко переконувати, тренувати і кілька разів перевіряти під час проєкту. |
| Комісія з азартних ігор | Регулятор | Комісія постановила, що казино зобов’язані мати в сховищах запас коштів, що покривають вартість фішок. |
| Стриптизерка Шармейн | Аутсорс | Крадіжка пропуску техніка, якому подобається Шармейн і йому здається, що він їй теж подобається. |
| Містер Волш | Зовнішній стейкхолдер | Керуючий казино. Права рука Террі Бенедикта. |
| Тесс Оушен | Емоційний стейкхолдер | Колишня дружина самого Оушена, яка не дочекалася його виходу з в’язниці, а у нього залишилися до неї почуття. |
| Бакі Б’юхенен | Неврахований стейкхолдер | Дізнався і майже видав Сола в казино. |
| Боєць | Аутсорсинг | “Б’є” Оушена. Підкуплений Оушеном. За допомогою нього Оушен проникає всередину казино. |
| Террі Бенедикт | Протиборчий стейкхолдер | Господар трьох казино Bellagio, Mirage і MGM Grand. Відомий своєю злопам’ятністю і нещадною вдачею. |
Розбір із прив’язкою до часу
| Час | Елемент УП | Опис |
|---|---|---|
| 3:50 | Початок підбору команди. Перші зустрічі. | Дені Оушен знаходить Френка Кеттона, і намагається знайти Расті Раяна. Уже з перших зустрічей зрозуміла висока секретність проєкту, а також обережність і спрацьованість учасників. Незважаючи на довгу перерву в стосунках. |
| 8:30 | Модель Такмна в роботі з командою. Для серйозного проєкту потрібні ті, з ким перебуваєш на стадії “Performance” | Дені Оушен і Расті Раян при першій же зустрічі не змовляючись, “розводять” на гроші групу акторів, яких Расті вчить грати в покер. |
| 11:30 | Задум і високорівневі цілі проєкту. Чітко простежується унікальність проєкту. Потреба в ресурсах. Масштаб проєкту. | Дені Оушен, у розмові з Расті Раяном, озвучує Задум проєкту і високорівневі цілі проєкту. Обговорюють ресурси і масштаб проєкту (3 казино). Звучать фрази: “Такого не було ще”, “Потрібен план і хороша команда”, “Восьмизначна цифра”. |
| 12:00 | Рекогносцировка. Виявлення протиборчого стейкхолдера. | Вивчення креслень сховищ. Уточнення складності завдання і визначення однієї з ключових зацікавлених сторін проєкту, а саме протиборчої, зацікавленої в провалі проєкту – Террі Бенедикта. |
| 12:40 | Ролі/компетенції в команді | Расті Раян визначає компетенції ролей у команді проєкту. Потрібна “дюжина шахраїв високого класу”: 1. Своя людина в казино 2. Спец по машинах 3. Напористий негр 4. Кілька лже-придурків 5. Людина, здатна розжалобити 6. Найкращий електронник |
| 13:00 | Бюджет проєкту. Спонсор проєкту. | Потрібен спонсор, який є ворогом Террі Бенедикта і якому нема чого втрачати. Він визначений – Рубан Тишкофф. |
| 13:20 | Аутсорс | Збір інформації за проєктом (креслення, копії). При цьому застосовується аутсорсинг (охоронець Оскар). |
| 13:40 | Потреба ініціатора/замовника. Підготовка до переговорів. | Оушен презентує свої цілі партнеру, водночас використовуючи підготовлену, відрепетировану мову, тобто. відбувалася класична підготовка презентації. |
| 14:40 | Пошук фінансування. Переговори з потенційним спонсором. Ризики | Спонсор озвучує високорівневі ризики проєкту: – камери спостереження – замки – агенти в цивільному – спеціальні таймери – озброєна охорона – зумівши вибратися з міста, ви опинитеся прямо в центрі пустелі |
| 15:10 | Уроки минулих проєктів, бенчмаркінг, бізнес-кейси | Спонсор розповідає lessons learned чужих невдач: “три найвдаліших пограбування у Вегасі” |
| 17:00 | Мотивація спонсора. | Оушен і Раян зацікавили спонсора особистою вигодою – помстою Террі Бенедикту. |
| 17:40 | Ініціація проєкту. Обмеження проєкту | Рубан погоджується. Озвучуються обмеження проєкту: 1) Бенедикту нічого не має бути відомо про вашу участь, або нехай вважає, що ви загинули. 2. У справі потрібні точність і акуратність. 3. і гроші. |
| 18:00 | Компетенції та характеристика команди | Рубан (спонсор) дає психологічну характеристику команди проєкту – “і помічники у них такі ж божевільні”. |
| 18:10 | Набір команди проєкту. Обходи і резерви під час набору команди. | Команда: 1. Деніел Оушен. Замовник, ініціатор проєкту. 2. Расті Раян. Керівник проєкту. 3. Рубан Тишкофф. Спонсор проєкту. 4. Френк Кеттон. Компетенції: своя людина в казино і напористий негр. 5. Терк і Верджил Меллой. Компетенції: водії, фахівці з машин, лже-дурні. 6. Лівінгстон Делл. Компетенція: найкращий електронник. 7. Бешер Терр. Компетенції: зброя, підривник. 8. “Диковинний” Єн. Компетенція: акробат. 9. Сол Блум. Офіційний представник проєкту. Компетенція: людина, здатна розжалобити. 10. Лайнус Колдуелл. Компетенція: лже-придурок, щипач, стеження. |
| 29:00 | Кікофф мітинг. Тім-білдінг. | Знайомство і тімбілдінг команди (всі ситі і майже тверезі). Попередження Оушена, що ще не пізно відмовитися, оскільки його пропозиція як вигідна, так і небезпечна. Мотивація Лайнуса Рубеном. Установча нарада команди проєкту. |
| 30:30 | Опис змісту проєкту. Техобмеження проєкту. | Оушен презентує проєкт і цілі проєкту. Техобмеження: – рівень охорони сховища може позмагатися з охороною ядерних шахт; – коди замків не повторюються і змінюються не рідше ніж раз на 12 годин; – ліфт не рушить з місця без відбитка пальця спецохоронця і подвійного підтвердження, поданого охоронною системою казино і самим сховищем; – шахта ліфта обладнана об’ємними датчиками; – два охоронці, озброєні Узі; – потужні сейфові двері, найнадійніші на світі; – камери стеження; – підкоп зробити не можна, у радіусі 100 метрів встановлено датчики; – об’єктиви камер стеження. |
| 32:20 | Мотивація та винагорода команди. Дедлайн. | Комісія з азартних ігор постановила, що казино зобов’язані мати в сховищах запас коштів, що покривають вартість фішок. У день боксерського поєдинку через два тижні команда забере зі сховища 150 млн. $. |
| 32:50 | Припущення проєкту. | Сол озвучує допущення проєкту: – пройдемо каси і зможемо здолати секретні двері; – спустимося на ліфті; – подолаємо опір охорони; – проникнемо в сховище, не потрапивши в об’єктиви камер стеження; – ми просто так винесемо 150 млн $ готівкою; – і ніхто нас не зупинить. |
| 33:40 | Планування. WBS. Графік проєкту | План (WBS): 1. обстеження/reconnaissance (графік змін і дилерів, маршрут провезення візків із готівкою, склад служби безпеки, організація казино, найшвидші шляхи відходу, коди доступу до сховища) 2. енергопостачання/power (відключити, вирубати і занурити місто в морок) 3. спостереження/surveillance (підключитися до системи спостереження казино) 4. Будівництво/construction (прототип) 5. Розвідка/intelligence (крадіжка чорної папки, коди доступу, стеження за Террі Бенедиктом) 6. Транспорт/транспорт |
| 34:00 | Робота зі стейкхолдерами. Бізнес-аналіз. | Френк переводиться в казино Беладжіо як дилер і починає рекогносцировку перед пограбуванням. |
| 35:10 | Придбання інструментів | Крадіжка пропуску техніка стриптизерки Шармейн, якому вона подобається і йому здається, що він їй теж подобається. |
| 36:00 | Організація комунікацій. Робота з ризиками | Встановлення жучка. Для зменшення ризиків і відволікання уваги, закрили кульками одну з камер. |
| 37:30 | Непередбачувані обставини | Спрацьовує позитивний ризик (можливість). Електронщик накосячив, але його не тільки випустили, а й повернули забуту рацію. |
| 39:00 | Прототип | Команда будує точний план грошового сховища і проводить тренування з метою обійти систему безпеки. |
| 39:40 | Економія бюджету | Френк вибиває знижку в автодилера “нестандартним” способом. |
| 41:00 | Тест члена команди | Перевірка мотивації та готовності Сола |
| 42:40 | Бізнес-аналіз головної протиборчої сторони. Ризики проєкту | Лайнус розповідає результати своїх спостережень за Террі Бередиктом. Виявляються важливі ризики: Бенедикт не тільки розумний, а й безжалісний. Якщо команда зробить хоч одну помилку, Бенедикт запроторить їх усіх за ґрати, позбавить їх усієї власності та розорить усіх найближчих родичів. |
| 44:40 | Зміна в проєкті | Перше серйозне нестикування – міскомунікація між головними учасниками. У Оушена виявилося є ще одна мета в цьому проєкті. Перед пограбуванням стає відомо, що дівчина Бенедикта Тесс – колишня дружина самого Оушена, яка не дочекалася його виходу з в’язниці, і в нього залишилися до неї почуття. Хоча “Тесс на одинадцять частин не ділиться” Денні запевняє Расті, що його особисті проблеми не вплинуть на виконання проєкту. На цьому етапі стає однозначно зрозуміло, що Дені Оушен є ініціатором і замовником проєкту, а керівником проєкту – все-таки Расті Раян. |
| 49:00 | Важлива віха | Психологічне налаштування ініціатора проєкту (Оушена) на успіх. Уже більшу частину проєкту пройдено і мета проєкту могла замилитися. Оушен піднімає свій настрій і заразом залучає важливого стейкхолдера (Террі Бенедикта) до проєкту. |
| 54:00 | Перевірка члена команди | За вказівкою керівника проєкту Лайнос стежить не тільки за Бенедиктом, а й за Оушеном. |
| 55:30 | Нарада команди. Постановка завдань. Прототип. Тренування | Расті роздає завдання команді проєкту з чітким зазначенням часу виконання. Демонструється ще один прототип сховища (цього разу маленький). Йен тренується виконати свої завдання. Видно позитивний гумористичний настрій команди (ставки на стрибок Єна) |
| 56:40 | Непередбачувана ситуація. Зміна в проєкті | Під час підриву старого казино, підривники порушили електропостачання міста, а заразом і плани команда зі знеструмлення міста. |
| 57:30 | Обхід. Доп. ресурси | Приходить рішення – пінч-генератор. Відбувається презентація можливостей пінча. Доводиться по-швидкому пограбувати Каліфорнійський Інститут Передової Науки. Додатково потрібні 20 акумуляторів і мідний дріт. |
| 59:00 | Несумісність у команді. Порушення розпоряджень. Згуртованість команди. | Лайнус не міг перебувати в машині з балакучими братами Маллорі. Порушивши розпорядження Оушена, вирушив у самоволку. Але команда все одно його не кидає і рятує. Під час порятунку Єн пошкодив руку. |
| 1:01:40 | Овертайм. Стабільний, впевнений член команди | Рубен нервує, оскільки підтискають терміни. Сол заспокоює його. |
| 1:01:50 | Зміна в команді та в плані. Час початку | Оушена внесли до списків заборони на вхід у казино. Причина – зустріч Оушена з Тесс. Керівник проєкту не пускає Оушена на кульмінаційне виконання проєкту. Стає остаточно зрозуміло, хто головний у проєкті – Расті Раян. “Вистава” розпочнеться рівно о 7:00. |
| 1:04:00 | Психологічний тренінг | Керівник проєкту проводить одному з членів команда тренінг з НЛП. |
| 1:07:00 | Непередбачувана обставина | Старий знайомий Сола впізнає його. Через це у Бенедикта закрадаються сумніви і він не дозволяє Солу самостійно занести кейс у сховище. |
| 1:07:20 | Виконання проєкту | Вибуховий пристрій, закамуфльований під дорогоцінне каміння, здає до сховища для збереження Сол, який на деякий час перетворився на заможного бізнесмена-хайролера, який нібито заїхав пограти за великими ставками. |
| 1:08:50 | Виконання проєкту | Брати Маллої під виглядом співробітників казино готують візок для перевезення готівки. |
| 1:10:10 | Управління ризиками | Коли Лайнус представляється Бенедикту як чиновник Комісії з азартних ігор, Бенедикт перевіряє його запитаннями про колишнього співробітника Комісії. Але команда, мабуть, аналізувала ризики і підготувалася. Лайнус відповів правильно. |
| 1:16:40 | Комунікації проєкту | Шифри від системи безпеки краде у Террі Бенедикта Лайнус. Завдяки цьому і впровадженому в комп’ютерну мережу казино “жучку”, члени команди можуть спостерігати за всім, що відбувається, і навіть транслювати на монітори охорони потрібне зображення. |
| 1:18:10 | Зміна в проєкті | Акробат Єн потрапляє у сховище всередині ящика для перевезення грошей. Але на ящик із китайцем поклали кейс. |
| 1:18:50 | Виконання проєкту | Сам Оушен проникає всередину казино за допомогою підкупленого охоронця. |
| 1:20:30 | Перевірка члена команди | Виявляється, Оушен і Раян вели подвійну гру щодо Лайноса. Вони перевіряли його кілька разів і тепер повністю довіряють. |
| 1:23:40 | Виконання проєкту | Ключовий елемент пограбування – компактний EMP-генератор, за допомогою якого в призначений момент виводять з ладу електроніку практично в усьому місті. За кілька десятків секунд, поки електроживлення не буде переключено на резервні джерела, Денні та Лайнус проходять через систему безпеки, що відключилася. |
| 1:25:35 | Непередбачена подія. Позитивні ризики | Єн застряг і міг загинути від вибуху, але в підривному пульті сіли батарейки. Лайнос підготувався. У нього були запасні батарейки. Поки міняли, Йен встиг сховатися від вибуху. |
| 1:29:50 | Виконання проєкту. Залучення головного стейкхолдера і маніпуляція ним. Комунікації проєкту. | Команда підриває броньовані двері, після чого Денні та Лайнус опиняються всередині сховища. Террі Бенедикт отримує дзвінок від злочинців про те, що його грабують. Террі телефонує в поліцію, але його дзвінок також перехоплюють грабіжники. Вони проводять відволікаючий маневр із віддалено керованим автомобілем, який, нібито, вивозить вкрадену готівку з казино. Насправді гроші виносить команда-SWAT, яка приїхала на виклик, знову таки грабіжники, під виглядом спецпризначенців-поліцейських. |
| 1:41:40 | Завершення проєкту | Наприкінці пограбування Денні Оушен, залишаючи казино, зустрічається з Террі Бенедиктом і пропонує йому видати учасників пограбування “в обмін” на його дівчину. Бенедикт погоджується на “обмін”. Тесс спостерігає цю сцену завдяки трансляції з камери зовнішнього спостереження. |
| 1:45:25 | Розпуск команди | Пограбування вдається. Спільна медитація команди й учасники злочину роз’їжджаються по домівках. |
| 1:49:50 | Трансфер результатів проєкту замовнику | Денні за порушення умов звільнення змушений приблизно на півроку повернутися до в’язниці. Після звільнення на нього чекають зовні в’язниці Расті й Тесс. |
| Але за ними стежать! Террі Бенідикт проводить бізнес-аналіз для ініціації свого проєкту… Смютріте “12 друзів Оушена” |
||
Учасники pm.Кінозалу запропонували до перегляду на наступних сеансах фільм Людина, яка змінила все і
інші фільми
.
Тож подивитися є що! Для участі в майбутніх pm.Кінозалах підписуйтесь на канал PMDoc.
Залишити відповідь
Бажаєте приєднатись до дискусії?Не соромтеся робити внески!